Accord de confidentialité
Le présent accord de confidentialité s'applique aux services d’application mobile de
HolaBrain (ci-après dénommés « services »).
Nous recueillerons vos informations personnelles selon les besoins et dans une mesure
raisonnable, conformément aux lois et réglementations. Nous mettrons tout en œuvre pour
prendre des mesures de sécurité appropriées grâce à des technologies de
sécurité de l'information et à des processus de gestion raisonnables et efficaces afin
d'éviter toute fuite, tout dommage ou toute perte de vos informations. Par cet accord de
confidentialité, nous voulons vous préciser comment nous nous engageons à protéger
vos informations personnelles.
Le présent accord de confidentialité est mis à jour au moins une fois tous les 12
mois, dernière mise à jour
15
novembre
2023 (V4)
Veuillez lire cet accord de confidentialité dans son intégralité. Si vous avez des
questions au sujet de cet accord de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse
indiquée dans cet accord de confidentialité.
En utilisant ou en continuant à utiliser nos produits et services, vous acceptez le contenu
de cet accord de confidentialité. Si vous n'acceptez pas le contenu de cet accord de
confidentialité, veuillez cesser immédiatement d'utiliser nos services.
Les informations personnelles désignent toute information concernant une personne physique
identifiée ou identifiable. En d'autres termes, les informations personnelles font
référence à toute information qui vous identifie, directement ou
indirectement.
Dans cet accord de confidentialité, nous utilisons également le terme
« données » pour représenter les informations personnelles.
Nous recueillerons vos informations personnelles dans les circonstances
suivantes :
·
Lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur ;
·
Lorsque vous achetez l’un de nos produits ;
·
Lorsque vous vous inscrivez ou participer à nos événements ;
·
Lorsque vous utilisez nos services et produits ;
La collecte de vos informations personnelles a pour but de vous fournir des produits et/ou des
services et de garantir que nous nous conformons aux lois, règlements et autres documents normatifs
applicables. Vous avez le droit de choisir de fournir ou non les informations, mais dans la plupart des
cas, si vous ne fournissez pas les informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous
fournir les services correspondants ou de répondre aux problèmes que vous rencontrez.
Ces services comprennent :
·
Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez
avec
votre numéro de téléphone ou votre adresse mél, nous recueillons votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et
votre mot de passe, que vous utilisez lors de l'inscription. Si vous refusez de fournir ces
informations, vous ne serez pas en mesure d'utiliser les services d'enregistrement et de
connexion.
·
Lorsque vous vous êtes inscrit avec succès, vous pouvez, si vous le souhaitez, saisir
vos informations personnelles dans la section « Profil » de l'application, y compris
votre pseudo et télécharger une photo comme avatar. Ces informations constituent les
informations de votre compte. Les informations de compte que vous ajoutez nous aideront à vous
fournir de meilleurs services. Vous pourrez toujours utiliser les fonctions de base si vous refusez de
fournir ces informations supplémentaires.
·
Lorsque vous téléchargez ou utilisez l'application, nous pouvons collecter des
informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux électroniques et lire des
informations relatives à votre appareil mobile, telles que le numéro d'identification de
l'appareil matériel (IMSI, IMEI, MEID, numéro de série de l'appareil, ID de la carte SIM,
OAID, adresse Mac, Android ID ou autres identifiants uniques de l'appareil), l'adresse IP, le
modèle de téléphone, les informations sur la version du système, la langue du
système, le pays ou la région de votre téléphone, le numéro de version de l'App
store, la taille et la résolution de l'écran du téléphone, les informations sur le
processeur et l'appareil d'affichage, et les paramètres de l'appareil pour accéder aux
services. Nous pouvons également lire des informations sur l'utilisation de vos appareils par
l'intermédiaire de l'application Internet des objets (IoT), telles que le modèle de
l'appareil, son état de fonctionnement, la fréquence d'utilisation et l'utilisation de la
caméra intégrée à certains appareils.
·
Pour détecter les appareils intelligents et se connecter au réseau sans fil, nous avons
besoin de permissions pour accéder à la localisation de votre téléphone, obtenir la
liste des réseau sans fil ainsi que le nom et le mot de passe du réseau sans fil que vous avez
saisis. Ces informations ne sont utilisées que localement et ne sont pas
téléchargées sur le serveur.
·
Lorsque vous utilisez des dispositifs de liaison et de contrôle, nous recueillons les
informations suivantes : nom de l'appareil, modèle de l'appareil, version de l'appareil,
identifiant de l'appareil (SN), adresse MAC de l'appareil, adresse IP, informations sur l'état du
système, informations sur le système d'exploitation, paramètres personnalisés de
l'appareil, événements commerciaux et enregistrements du fonctionnement de l'appareil. La
collecte de ces informations a pour but de lier les dispositifs intelligents, de contrôler et de
gérer les dispositifs, de définir les attributs et les paramètres des dispositifs, de
visualiser l'état de fonctionnement et l'historique des dispositifs, d'effectuer des statistiques,
d'examiner et de faire des recherches sur les dispositifs et le service et l'état de
fonctionnement, et d'améliorer la qualité et les services des dispositifs
intelligents.
·
Avec votre consentement, nous recueillons des données de géolocalisation, plus
précisément des informations sur votre emplacement actuel ; toutefois, nous ne suivons
pas vos déplacements. Le service de localisation peut obtenir directement vos informations de
localisation pour vous fournir des services, tels que le service météo, le service de
scène intelligente et services de détection de dispositifs intelligents à proximité
et de listes de réseaux sans fil. L'appareil enregistre le SSID et le mot de passe WiFi lorsqu'il
est connecté à un routeur WiFi domestique, mais ces informations ne sont pas
téléchargées dans les nuages.
·
Lorsque vous utilisez l'application pour associer des services à des applications tierces
(IFTTT, Amazon Alexa, Google Assistant, Yandex), nous collecterons votre identifiant ou votre nom d'utilisateur et les envoyons aux applications
tie
rces.
·
Lorsque vous utilisez un appareil IoT, avec une caméra intégrée et une fonction
vocale, nous pouvons recueillir vos voix, vidéos et photos lorsque vous utilisez les fonctions
correspondantes. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne serez pas en mesure d'utiliser la
caméra intégrée et les fonctions vocales des appareils électroménagers. Vous
pouvez utiliser le logiciel pour visualiser les séquences vidéo en temps réel et
l'historique des séquences capturées par la caméra ou enregistrer la vidéo
localement. Afin de réaliser les fonctions ci-dessus, nous crypterons toutes les vidéos
capturées par la caméra et les transmettrons à votre application. Nous ne stockerons pas
vos séquences vidéo sur notre serveur, ni ne les utiliserons à d'autres fins, ni ne les
partagerons avec des tiers sans votre consentement.
·
Lorsque vous utilisez un produit ou un service, nous recevons et enregistrons automatiquement des
informations sur votre navigateur et votre ordinateur ou votre client APP, telles que votre adresse IP,
le type de navigateur, la langue utilisée, la date et l'heure d'accès, les informations sur
les caractéristiques du logiciel et du matériel et les enregistrements de pages web dont vous
avez besoin.
·
Lorsque vous utilisez notre service après-vente, nous pouvons également recueillir le
nom, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'adresse du domicile, les
informations sur le produit (SN, catégorie de produit, modèle), la date d'achat, la
description du problème, les photos et les vidéos du problème que vous avez fournis, le
numéro de la carte de garantie, le lieu d'achat et la date d'achat. Nous recueillons ces
informations personnelles pour nous assurer que, lorsque vous demanderez un service de réparation
par la suite, notre ingénieur après-vente pourra vous fournir un service sur place et
résoudre les problèmes que vous rencontrez en fonction des informations que vous fournissez.
Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de localiser et de
résoudre efficacement les problèmes que vous avez signalés.
·
Pour nous aider à comprendre et à analyser le fonctionnement de l'APP, nous utilisons
le SDK du logiciel d'analyse mobile. Nous pouvons enregistrer des informations telles que votre journal
d’événement, votre fréquence d'utilisation, les données de crash, l'utilisation
globale, les données de performance. Nous n'associons les informations stockées dans le
logiciel d'analyse avec aucune de vos informations personnelles.
·
Pour vous tenir informé de nos activités marketing et vous aider à recevoir des
recommandations sur les fonctions et services utiles des produits, nous pouvons vous envoyer des
notifications push marketing basées sur les informations de l'appareil intelligent que vous avez
lié et votre accès aux informations dans notre App (comme les visites de pages et les clics).
Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles notifications push, vous pouvez vous rendre dans les
paramètres de notification de l'App pour désactiver les notifications push
marketing.
·
Il est important de noter que les informations distinctes sur l'appareil ou sur le journal de
service ne peuvent identifier une personne physique particulière. Si nous combinons ces
informations non personnelles avec d'autres informations pour identifier une personne physique
particulière ou les utilisons conjointement avec des informations personnelles, ces informations
non personnelles seront traitées comme des informations personnelles pendant la période
d'utilisation combinée, et dépersonnaliserons ces informations, sauf si nous avons votre
autorisation ou conformément aux dispositions législatives et réglementaires.
Comme mentionné ci-dessus, nous stockerons les informations de votre compte dans une base de
données afin que vous puissiez obtenir vos données personnelles immédiatement chaque fois
que vous visitez notre site web, utilisez nos applications ou d'autres services.
Vos données seront stockées sur notre serveur sous forme de fichiers journaux et
utilisées pour l'analyse et la recherche. Après avoir été traitées dans le
serveur, vos données seront transmises à la base de données.
Nous sauvegarderons régulièrement vos données pour éviter la perte de
données due à une défaillance du serveur ou à une erreur humaine, et les
supprimerons dès que vous en ferez la demande.
1.3.2
Circonstances dans lesquelles vous pouvez choisir de nous autoriser à collecter et à
utiliser vos informations personnelle
s
Pour vous permettre de mieux contrôler, gérer un appareil intelligent, nous pouvons
collecter et utiliser vos informations personnelles dans les fonctions supplémentaires suivantes.
Si vous ne fournissez pas ces informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser les services de
base, mais vous risquez de ne pas pouvoir utiliser les fonctions supplémentaires qui peuvent vous
être utiles. En outre, vous pouvez vous rendre sur la page des paramètres d'autorisation de
l'appareil pour modifier les autorisations à tout moment.
Voici les détails des fonctions pertinentes et les autorisations d'appel
répertoriées à titre de référence :
Lecture et écriture du stockage externe (pour Android) : Il s'agit de lire et
d'écrire des photos et des fichiers sur l'appareil dans des fonctions telles que la
numérisation et les commentaires des utilisateurs.
Autorisation de localisation (pour Android et iOS) : Cela concerne la fourniture de services météorologiques, la localisation, la gestion de
l'emplacement du domicile, l'automatisation des appareils intelligents, la détection des appareils
intelligents à proximité et la détection des listes réseaux sans fil à
proximité.
Autorisation de l'appareil photo (pour Android et iOS) : Cela permet de scanner les codes QR pour ajouter des appareils, télécharger des images,
etc.
Autorisation de lecture du téléphone (pour Android) : Cela permet de générer l'identifiant de l'appareil localement, du côté du
client.
Autorisation de connexion au réseaux sans fil (pour Android et iOS) : Cela permet de se connecter au Wi-Fi depuis l'appareil pour communiquer avec l'appareil en
connexion rapide.
Autorisation d'activation de Bluetooth (pour Android et iOS) : Cela permet de se connecter au Bluetooth de l'appareil pour communiquer avec lui dans le cadre
d'une connexion rapide. Pour un appareil intelligent connecté via Bluetooth, l'autorisation
Bluetooth est requise pour la communication.
Autorisation d'album (pour Android et iOS) : Cela permet de lire et d'écrire des photos et des vidéos sur l'appareil dans des
fonctions telles que la numérisation et les commentaires de l'utilisateur.
Lorsque nous fournissons des services de développement de l'APP et que nous exploitons
l'APP, nous sommes le co-responsable du traitement de vos données générées lors de
l'utilisation et de l'enregistrement de l'APP. L'autre partie qui nous confie le développement de
l'APP est l'autre responsable conjoint du traitement de vos données.
Lorsque vous utilisez l'APP pour gérer vos propres terminaux, nous sommes votre
contrôleur de données si les terminaux que vous gérez sont des terminaux de marque
Midea ; nous sommes votre processeur de données si les terminaux que vous gérez ne sont
pas des terminaux de marque Midea. La partie qui possède la marque de votre appareil est le
contrôleur de vos données. Vous pouvez vous référer à leur politique de
divulgation sur la protection de la vie privée pour comprendre comment vos données seront
protégées et gérées.
Nous traitons vos données aux fins suivantes :
·
Demande explicite des responsables du traitement des données
·
Lorsque nous avons votre consentement exprès ;
·
À des fins de marketing ;
·
Lorsque c'est nécessaire pour exécuter le contrat conclu avec vous ;
·
Sur la responsabilité légale
·
Sur la base de nos droits et intérêts légitimes. Par exemple, nous
transférons des données à d'autres divisions de notre société à des fins
d'application de nos politiques, de gestion des affaires courantes et d'analyse des données,
d'utilisation des données sous une forme agrégée, d'assurance de la sécurité de
l'information ou de prévention de la fraude.
Généralement, votre consentement constitue le fondement juridique pour que nous
traitions vos informations. Par conséquent, nous vous demandons d'accepter nos conditions
d'utilisation et accord de confidentialité afin de remplir notre contrat avec vous et pour
sauvegarder les intérêts légitimes de toutes les parties.
Vous avez le droit de choisir de nous fournir les données pertinentes. En l'absence de
certaines informations de votre part, nous pourrions ne pas être en mesure d'assumer une partie ou
la totalité des obligations conformément aux conditions de service ou vous proposer nos
services. Si vous souhaitez plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter notre bureau de
protection des données en utilisant les coordonnées fournies dans la dernière section du
présent accord de confidentialité.
Les informations que vous fournissez directement, et les informations que nous recueillons dans
le cadre de la prestation de nos services sont utilisées afin de vous fournir nos services. Nous
n'utiliserons pas vos données à d'autres fins ne correspondant pas aux fins pour lesquelles
elles ont été recueillies.
Nous utiliserons vos informations aux fins suivantes et de la manière exprimée par le
responsable du traitement des données.
·
Pour vérifier votre identité afin d'empêcher tout accès non
autorisé ;
·
Pour vous fournir nos services et produits selon le contrat que nous concluons avec
vous ;
·
Pour offrir d'autres services que vous demandez selon les exigences énoncées lors de la
collecte des données ;
·
Pour traiter les transactions et communiquer avec vous au sujet de ces
transactions ;
·
Pour aider à suivre et corriger les erreurs et les défauts dans le
programme ;
·
Pour effectuer des audits internes, des analyses de données et des recherches pour analyser
l'efficacité des opérations commerciales et améliorer nos produits et
services ;
·
Pour partager vos informations avec nos partenaires afin qu'ils puissent nous aider à vous
fournir nos produits et services ;
·
Pour partager avec les succursales de l'entreprise dans le monde entier pour la gestion interne
et le support back-office ;
·
Pour maintenir l'intégrité et la sécurité des systèmes d'information
dans lequel nous stockons et traitons vos informations personnelles ;
·
Pour détecter et enquêter sur les fuites d'informations, les activités
illégales et les comportements frauduleux ;
·
Pour se conformer aux lois et règlements applicables, coopérer avec les processus
légaux, les litiges ou les autorités gouvernementales afin de fournir des informations
pertinentes.
Vos informations personnelles resteront strictement confidentielles, nous ne partagerons pas vos
informations personnelles avec d'autres entreprises, organisations et individus, sauf dans les cas
suivants ：
·
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec un tiers après obtention de votre
consentement exprès.
·
Le partage avec nos employés et les filiales de notre société dans le monde entier
est généralement utilisé aux fins suivantes : pour développer d'autres services
associés gérés par Midea, pour les besoins de gestion interne, pour détecter et
gérer les violations de données, les activités illégales et les incidents de fraude,
pour maintenir l'intégrité du système informatique de l'entreprise. Nous partagerons
uniquement les informations nécessaires avec nos membres du personnel dans un cadre minimal et
sommes soumis à cet accord de confidentialité. Nous signons des accords de non-divulgation
(NDA) avec les membres du personnel autorisés.
·
Lorsque nous partageons vos informations personnelles avec un fournisseur de services tiers (ou
un partenaire) dans le but d'offrir ou d'améliorer nos services, y compris, mais sans s'y limiter,
les services d'informatique en nuage (cloud computing), les services de vidéosurveillance, les
services informatiques, la fourniture de services à la clientèle. Nous signons des accords
rigoureux de traitement des données avec tous les fournisseurs de services tiers concernés (ou
partenaires) qui les obligent à prendre certaines mesures de sécurité dans le traitement
de vos informations conformément aux lois et règlements pertinents et à nos exigences
pour protéger la sécurité de vos données.
·
Lorsque nous divulguons vos informations personnelles conformément aux exigences des lois et
règlements ou des autorités gouvernementales.
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une entreprise, une
organisation ou un individu, sauf dans l'une des circonstances suivantes :
·
Transfert avec consentement exprès : après avoir obtenu votre consentement
exprès, nous transférerons vos informations personnelles à un tiers ;
·
En cas de fusion, d'acquisition ou de liquidation, si cela implique le transfert de vos
informations personnelles, nous exigerons de la nouvelle société ou organisation détenant
vos informations personnelles de continuer à être liée par le présent Accord de
confidentialité, sinon nous demanderons à la société ou à l'organisation
d'obtenir de nouveau votre consentement.
Nous divulguerons vos informations personnelles dans les seules circonstances
suivantes :
·
Après avoir obtenu votre consentement exprès ;
·
Divulgation fondée sur la loi, nous pouvons divulguer publiquement vos informations
personnelles si nous y sommes contraints par la loi, une procédure judiciaire, un litige ou une
autorité gouvernementale.
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que ces informations sont
requises aux fins énoncées dans le présent Accord de confidentialité et pour toute
période supplémentaire requise ou permise par la loi jusqu'à ce que vous retiriez votre
consentement.
Cependant, à des fins de recherche ou de statistiques, nous pouvons retarder la conservation
de vos informations, mais nous procéderons à une désensibilisation afin qu'elles ne
puissent pas remonter jusqu'à vous personnellement.Dans le même temps, conformément
à la loi du pays dans lequel vous résidez, nous pouvons conserver vos informations
personnelles pour aider à toute enquête gouvernementale,pour intenter ou défendre des
actions en justice ou des procédures civiles, pénales ou administratives. . Si les raisons
ci-dessus ne s'appliquent pas aux données que nous détenons, nous supprimerons et
détruirons vos données de façon sécurisée.
Nos produits et services sont principalement destinés aux adultes, mais nous prenons des
précautions supplémentaires pour protéger la vie privée et la sécurité des
mineurs qui utilisent les produits et les services. Nous considérons comme mineure toute personne
de moins de 16 ans (ou en dessous de l'âge spécifié par la loi locale).
Nous n'utiliserons ou ne divulguerons les renseignements personnels des mineurs qu'avec le
consentement du tuteur à la condition que la loi le permette, que le tuteur y consente
expressément ou lorsqu'il est nécessaire de protéger le mineur. Si le tuteur a besoin
d'accéder, de corriger ou de supprimer des informations personnelles le concernant, il doit nous
contacter comme décrit l'article 13.
Si nous recueillons des informations personnelles de personnes mineures sans avoir obtenu au
préalable le consentement d'un tuteur vérifiable, nous essaierons de supprimer le contenu
dès que possible.
Nous respectons les principes clés reconnus de protection des données
(équité, limitation des finalités, qualité des données, conservation des
données, respect des droits personnels, sécurité) et prenons des mesures raisonnables
pour assurer la sécurité des informations personnelles. Nous avons appliqué une gamme de
techniques pour garantir la sécurité de vos informations personnelles afin de minimiser les
risques de mauvaise utilisation, d'accès non autorisé, de divulgation non autorisée et de
perte d'accès. Les mesures de sécurité que nous utilisons incluent, sans s'y
limiter : le masquage des données, le cryptage des données, les pare feu et les
contrôles d'autorisation d'accès aux données.
En outre, nous vérifierons et mettrons à jour régulièrement les
mécanismes de sécurité utilisés pour protéger les données afin d'assurer
une protection efficace contre l'utilisation abusive des données. Si vous pensez que la
sécurité de vos données a été compromise, ou si vous souhaitez plus
d'informations sur les mesures que nous adoptons pour protéger vos données, veuillez contacter
notre bureau de protection des données en utilisant les coordonnées fournies dans la
dernière section du présent Accord de confidentialité.
Parce que nous fournissons des services à l'échelle mondiale, sur la base de
considérations de sécurité de stockage de données, nous stockons de manière
synchrone toutes les informations que nous recueillons auprès de vous sur des serveurs
européens et américains quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez.
En outre, les informations personnelles que nous collectons et
générons dans le cadre de nos opérations en Russie sont traitées et
stockées dans des centres de données russes, à l'exception des transferts
transfrontaliers autorisés conformément aux lois russes en vigueur ;
Nous sommes une entreprise multinationale et l'équipe responsable du traitement des
données peut couvrir le monde entier ou une plusieurs pays/régions. Ces équipes peuvent
donc être situées partout dans le monde où nous exerçons des activités, y
compris en dehors de l'Union européenne et des États-Unis, dans des pays qui ne respectent pas
les mêmes normes de protection des données personnelles que votre pays. Nous pouvons
également transférer des données en dehors de l'Union européenne et des
États-Unis y compris la Chine. En utilisant et en rejoignant nos services et/ou en nous fournissant vos
informations, vous consentez à la collecte, à la transmission, au stockage et traitement de
vos données en dehors de votre pays/région de résidence conformément à la
présente politique de confidentialité. Nous ferons de notre mieux pour nous assurer qu'elles
répondent aux exigences légales applicables, par exemple en appliquant les clauses
contractuelles standard. Toutes les données que nous recueillons auprès de vous sont
traitées confidentiellement et utilisées pour l'analyse des utilisateurs et des produits afin
de vous fournir de meilleurs services. Mais dans ce cas, nous prendrons des mesures pour protéger
vos données de manière appropriée.
Pour vous fournir des services d'affichage, de recherche et de transmission d'informations plus
pratiques et personnalisés lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons extraire vos
préférences en fonction de vos informations d'achat et des informations de journal de service,
et produire des portraits indirects basés sur des étiquettes de fonctionnalité pour
l'affichage, le push d'informations et les publicités commerciales.
Nous pouvons analyser les données traitées qui ne vous identifient pas afin
d'améliorer nos produits et services.
Nous n'utiliserons pas vos données pour prendre des décisions
automatisées.
·
Droit d'accès : droit de demander une copie des informations personnelles que nous
détenons sur vous ;
·
Droit de correction : demande de correction des informations erronées ou
expirées ;
·
Droit d'annulation et de suppression : demande d'annuler votre compte ou de supprimer vos
informations personnelles que nous détenons ;
·
Droit de portabilité : demande de fournir vos données et, si possible, de
transférer les données directement à un contrôleur de
données ;
·
Restriction du traitement : si vous avez un différend sur l'exactitude ou la
légitimité de notre traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de nous
demander de restreindre leur traitement. Toutefois, cela peut entraîner une impossibilité
d'utiliser nos services normalement.
·
Droit de refus : droit de s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles
pour établir le profil utilisateur, et de prendre des décisions automatisées, et droit de
s'opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing
direct ;
·
Déposer une plainte : droit de déposer une plainte quant au traitement de vos données auprès des
autorités compétentes de votre lieu de résidence ou auprès des autorités
compétentes des votre lieu de résidence ou auprès des États membresoù sont traitées vos données ;
·
Retrait du consentement : droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque
nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données.
Nous protégerons votre droit d'accès et de rectification à vos données
personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits à l'article 11.1, vous pouvez
envoyer un mél à notre bureau de protection des données pour traitement.
Étant donné que nous recevons un grand nombre de méls de promotion commerciale
tous les jours, nous ne répondrons pas si nous pensons que votre mél n'est pas lié à
des données personnelles.
Une fois la demande d’informations personnelles soumise effectuée, les résultats
suivants peuvent apparaître :
(1) demande rejetée
Dans certains cas, la demande d’informations personnelles peut être rejetée, y compris,
mais sans s'y limiter :
·
Lorsque les lois du lieu où vous vous trouvez ne confèrent pas aux personnes
concernées les droits pertinents ;
·
Lorsque l'identité de la personne faisant la demande ne peut pas être
vérifiée ;
·
La demande faite par la personne concernée ne peut être vérifiée ou
dépasse la portée, en particulier lorsque la demande est
répétée ;
·
La divulgation de renseignements est susceptible de nuire aux intérêts des parties en
cause si les renseignements sont liés à un dommage ou à une indemnisation dans le cadre
d'un différend ;
·
Si l'information est conservée uniquement à des fins statistiques et de recherche, et
que la publication des résultats statistiques et de recherche ne divulgue pas l'identité
personnelle ;
·
Autres circonstances prévues légalement.
Si une demande d'accès à des informations personnelles est refusée, nous en
expliquerons officiellement la raison au demandeur.
(2) demande acceptée
S'il n'y a aucune circonstance comme spécifié en (1), nous traiterons la demande. Afin
d'augmenter les chances de succès d'une demande, veuillez fournir autant d'informations
détaillées que possible lors de la demande, telles que le type et le contenu spécifique
de la demande, les informations pertinentes du détenteur des informations (telles que le nom du
produit et du service que vous utilisez) et la génération d'informations ou la plage de temps
de traitement (plus la plage de temps est petite, plus les chances de succès sont
grandes).
Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour que nous puissions continuer
à collecter des informations personnelles ou retirer votre autorisation en supprimant les
informations de configuration, en supprimant les appareils associés et en annulant votre
compte.
Veuillez comprendre que les fonctions commerciales nécessitent certaines informations
personnelles de base (mél d'inscription) à remplir, donc si vous retirez votre consentement ou
votre autorisation, nous cesserons de fournir le service correspondant au retrait du consentement ou de
l'autorisation et ne traiterons plus vos données personnelles correspondantes. Toutefois, votre
décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n'affectera pas le traitement des
informations personnelles qui étaient auparavant fondées sur votre autorisation.
Nous nous réservons le droit de modifier cet Accord de confidentialité. Nous ne
réduirons pas vos droits en vertu du présent Accord de confidentialité sans votre
consentement exprès. Toute modification de cet Accord de confidentialité sera publiée sur
cette page. Pour les changements importants, nous fournirons également des avis plus importants
(pour certains services, nous enverrons des notifications par mél pour indiquer les changements
spécifiques à l'accord de confidentialité).
Les changements importants mentionnés dans cet accord comprennent, mais sans s'y
limiter :
·
Changements majeurs dans notre modèle de service. Par exemple, le but du traitement des
informations personnelles, le type d’informations personnelles en cours de traitement et la façon
dont les informations personnelles sont utilisées ;
·
Changements importants dans la structure de propriété, la structure organisationnelle.
Telles que la restructuration de l'entreprise causée par des ajustements commerciaux, des fusions,
des faillites ;
·
Changements dans les principaux objectifs de divulgation des informations
personnelles ;
·
Modification majeure de votre droit de participer au traitement des informations personnelles et
façon dont il est exercé ;
·
Changement du département responsable du traitement de la sécurité des
informations personnelles, ou changement des coordonnées et des canaux de réception des
plaintes ;
·
Lorsque le rapport d'évaluation de l'impact sur la sécurité des informations
personnelles indique un risque élevé.
Nous archivons également les anciennes versions de cet Accord de confidentialité pour
que vous puissiez les consulter.
Si vous avez des questions au sujet de cet Accord de confidentialité, ou si vous souhaitez
exercer l'un de vos droits, veuillez envoyer un mél à notre bureau dédié à la
protection des données à l'adresse suivante : MideaDPO@midea.com. Dès réception de votre demande, nous nous efforcerons de répondre dans un
délai d'un mois suivant la demande d'accès à vos données personnelles, nous vous
remercions de votre patience et de votre compréhension. Compte tenu de la complexité et du
volume des exigences, cette période peut être prolongée de 45 jours supplémentaires
si nécessaire. En cas de retard dans la communication des informations, nous informerons la
personne concernée des situations pertinentes et de la raison du retard. Si le délai de
prescription fixé dans le présent paragraphe est en conflit avec les lois locales, les lois
locales prévaudront. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement de vos données personnelles, vous
pouvez soumettre une demande de médiation ou d'autres demandes à votre autorité de
protection des données locale.